Kundenbefragung – Helfen Sie uns, besser zu werden!

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir möchten unseren Kundenservice ständig verbessern. Sie können uns dabei unterstützen. Deshalb bitten wir Sie um wenige Minuten Ihrer Zeit. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig! Bitte beantworten Sie uns daher einige Fragen. Die Umfrage ist anonym. Es werden keine Daten abgefragt, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Hier geht es los!

Die Antwortmöglichkeiten bei einzelnen Fragen richten sich nach dem Schulnotensystem:

1 = sehr gut
2 = gut
3 = befriedigend
4 = ausreichend
5 = mangelhaft
6 = ungenügend

Wie zufrieden sind Sie mit...?

...der Erreichbarkeit des JC RNK?

...den verfügbaren Kontaktmöglichkeiten?

...den Onlineangeboten des JC RNK?

...der Beratungsqualität?

...der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?

...der Arbeit des JC RNK insgesamt?

Mit folgenden Antworten helfen Sie uns, unser Dienstleistungsangebot weiterzuentwickeln:

Welchen Kommunikationsweg bevorzugen Sie?

Sofern Sie den Kommunikationsweg "persönlich", "telefonisch" oder "Videoberatung" bevorzugen: Wünschen Sie im Vorfeld eine Terminvereinbarung oder bevorzugen Sie einen freien Zugang ohne vorherige Terminvereinbarung?

Haben Sie weitere Fragen, Kommentare, Wünsche Anmerkungen oder Anliegen?

Allgemeiner Hinweis:
Das Jobcenter Rhein-Neckar-Kreis verarbeitet Ihre Daten entsprechend der geltenden Datenschutzgrundverordnung.